لماذا تشتري من Izurane؟
سوق مبنية على الثقة، من أول نقرة إلى التوصيل.
حرفيون موثّقون
يتم التحقق من كل حرفي يدوياً من طرف فريقنا قبل أن يتمكن من البيع على Izurane.
منتجات أصيلة
كل قطعة مصنوعة يدوياً في المغرب، مع تحديد المنطقة ومدة الصنع في كل بطاقة منتج.
دفع آمن
لا تقوم Izurane أبداً بتخزين معلومات الدفع الخاصة بك.
توصيل متتبع
توصيل في جميع أنحاء المغرب وعلى الصعيد الدولي، مع تحديث حالة الطلب في كل مرحلة.
إرجاع سهل
14 يوماً لتغيير رأيك بشأن معظم المنتجات.
دعم سريع
لديك سؤال؟ فريقنا والحرفيون يجيبونك مباشرة.
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته قبل الطلب من Izurane.
كيف أقوم بإجراء طلب؟+
أضف منتجاً واحداً أو أكثر إلى سلتك، ثم اتبع خطوات الدفع: العنوان، التوصيل، الدفع والتأكيد.
هل الدفع آمن؟+
نعم. لا تقوم Izurane أبداً بتخزين معلومات الدفع الخاصة بك، حيث تتم معالجتها من طرف مزود خدمة الدفع.
ما هي آجال التوصيل؟+
احسب من 3 إلى 5 أيام عمل داخل المغرب للتوصيل القياسي، ومن 7 إلى 14 يوماً للتوصيل الدولي.
هل يمكنني إرجاع منتج؟+
نعم، خلال 14 يوماً بعد الاستلام، باستثناء القطع المخصصة. راجع صفحة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.
كيف أعرف أن الحرفي موثّق؟+
كل متجر تمت الموافقة عليه من طرف فريقنا يعرض شارة «حرفي موثّق» على ملفه ومنتجاته.
كيف أصبح حرفياً على Izurane؟+
أنشئ حساب حرفي من صفحة «كن حرفياً»، ثم أكمل ملف متجرك. سيقوم فريقنا بمراجعته قبل الموافقة.
بأي عملة تُعرض الأسعار؟+
تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) افتراضياً، وقابلة للتحويل إلى اليورو والدولار عبر محول العملة.
كيف أتواصل مع الدعم؟+
استخدم صفحة الاتصال أو المراسلة المدمجة للكتابة مباشرة إلى حرفي.